快手加入餐饮外卖赛道，本地生活服务战火重燃

近年来随着抖音、快手快手、加入腾讯、餐饮快手刷赞便宜实惠小红书等大厂的外卖不断发力，本地生活服务赛道已经呈现出炮火重燃之势。赛道生活而作为这条赛道中几乎是本地最重要，同时也是服务消费需求最高的场景，餐饮订餐也成为了必争之地。战火重燃同为国外短视频行业的快手大鳄，继抖音此前推出团购配送服务以后，加入快手方面也出手了。餐饮

目前快手的外卖部份餐饮类团购订单已支持配送到家

事实上快手赞，这并非快手方面首次尝试餐饮订餐业务。赛道生活快手刷赞便宜实惠早在2022年1月，本地快手方面就曾宣布与圆通同城合作，服务由前者为其“同城巨拼”业务提供即时配送服务。然而随着本地生活服务领域的市场竞争日益，显然也给了快手方面更大的压力，使得其不得不推动行动、尽快入场。要知道，无论是出于找寻新增长点的审视，还是作为广告业务的延展，本地生活服务几乎都是快手绕不开的一个方向。

经过近一年的发力，如今快手在本地生活服务的到店场景早已取得了一定的成绩。如今在用户端，快手已在主站侧边栏上线“团购让利”专属固定入口，并上线了服务品牌“敢比价”、“信任购”等，来抢劫用户心智。而在店家侧，快手已自建商家管理系统，并制订了扶植新政、加大补助和流量激励，以及推出官方本地生活小程序，试图闭环整个交易链路。在达人侧，快手则陆续推出“种草官扶植计划”、“飞鸟计划”，鼓励更多探店达人发挥短视频和直播的内容优势，为店家吸引流量。

有了到店业务在店家资源，以及达人、交易闭环等前期打算工作，也就意味着快手的到家业务才能顺利展开。再加上此前经过了抖音的“轰炸”后，如今的餐饮订餐、乃至整个本地生活赛道，早已不再是铁板一块。相比此前，如今快手的筹码似乎更多快手赞，同时也遇见了更好的时机。

在入局形式上，快手也作出了与此前抖音一样的选择，那就是将配送环节交由店家去解决。据悉在具体的订购流程上，在选购带有“外卖到家”字样的团购套餐后，用户可与店家联系进行预约配送，或是在店家指定的小程序或第三方App内填写地址等相关信息。

当快手选择走上抖音的老路后，现在的抖音或许就是其“前车之鉴”。可以看见，虽然攻势猛烈，但抖音外卖业务的进展虽然并不顺利，甚至其三度曾被外界觉得或将会舍弃订餐业务，尽管此后官方便辟谣、并指出了对订餐业务的坚持，却也不得不舍弃年GMV 1000亿元这一目标。

究其原因，运力其实仍然是关键诱因之一。虽然目前抖音已与多家第三方服务商达成合作，但仍然只能说是杯水车薪，而且因为并非自有配送团队，也促使抖音外卖在运力调配、用户体验上会存在一定的局限性。更何况随着越来越多竞争者的入局，乃至美团也开始下场抢运力，也就意味着第三方运力资源未来只会越来越紧张。

快手外卖小程序业务逻辑？

熟知本地生活的人这个业务逻辑一看才会明白，快手外卖就是以小程序为载体，通过短视频订餐+聚合配送（船到）+多分店认领等多项核心功能，帮助分店增加订餐获客成本，从而有效提高用户流量和营业额。

一、流量入口：

POI短视频+直播+搜索+私域+侧边栏全链路流量入口保证订餐转化，搜索探求优先展示订餐，侧边栏复访教育、培养用户心智。

二、交易环节

· 交易场景：

点击入库品跳转商品详情页下单履约；

快手原生页面下单、支付、退款；

· 履约方法：先买后约

（小程序订单）

三、配送

配送是本地生活到家业务的关键，快手外卖小程序上月就与餐赞旗下聚合配送服务平台船到达成了合作，船到为快手外卖小程序店家提供履约配送服务。

船到作为一个聚合平台，对接了圆通同城、uu跑腿、达达、闪送、蜂鸟配送、美团跑腿等20多家配送平台，共同推动店家配送需求，解决店家高峰期无骑手接单、配送时效慢、成本高等问题。

餐赞重磅新项目：

快手外卖小程序——餐赞快手外卖生活圈

十亿级平台补助

千亿级流量补助

1000个百万GMV品牌扶植计划

初期项目就是要快速抢鲜先机，各种补助和官方扶植，动作要快，姿势要帅

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